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以“医者仁心”推动医疗服务高质量发展

——广西中医药大学第一附属医院发展纪实

作者:唐俊 陆婉军    文章来源:桂工网    录入时间:2019-07-16 19:06:29    我要评论( 0 )

 
  仙葫院区骨三科喜获“全国工人先锋号”荣誉称号
  中秋节为无家可归的患者送上节日祝福

  导言:

  ——女孩芳华18岁,原本拥有美好灿烂的年华和未来,可世事无常,迎来的却是一场噩耗——骨肉瘤。女孩变得沉默寡言、茫然绝望,父母无助,如何拯救濒临绝望的女孩心灵成为医者们困惑的难题。

  一本《滚蛋吧,肿瘤君》,一个可爱的抱枕,一份小小的生日礼物……医者们用一份份“暖心”礼物感化了少女,将她从绝望的边缘拉回,重拾对生命和生活的希望。

  这是来自广西中医药大学第一附属医院(简称广中医)仙葫院区骨三科真实发生的故事。今年年初,一个叫翠翠(化名)女孩患有右胫骨近端骨肉瘤,一种恶性程度较高的肿瘤。仙葫院区骨三科多次进行全科病例讨论,并请国内知名专家对患者进行会诊,为她进行了右胫骨近端骨肉瘤切除术+右膝关节置换术,帮助翠翠保住了右腿,让她露出了战胜病魔的微笑。这也是医患情深的微笑,犹如阳光透过乌云,照亮了病房,也照亮了女孩未来的人生。

  仙葫院区骨三科的病房里感人故事只是医院其中的一个缩影。在广西中医药大学第一附属医院的东葛院区、仙葫院区、仁爱分院及四个社区卫生医疗服务中心(东葛、金洲、建政、凤岭北)常常可以看到主任、医生们节假日也按时到病房查房、病例讨论,护士们主动搀扶患者下地行走、为患者垫踏脚凳,积极开展义诊,为贫困患者捐款,帮助有智力障碍的患者和流浪人员购买食物……每个细节都彰显医院医务工作者对病患的关怀与用心,也在默默地践行着“悲悯为怀,精益求精”的医院院训。

  建立现代医学平台,走科技兴医之路

  广西中医药大学第一附属医院成立于1941年,是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的现代化综合性中医医院。

  “科学技术是第一生产力。”为了给患者提供更好的医疗服务,医院着力构建先进的现代医学平台,拥有3.0T磁共振成像系统、医用直线加速器(LA)、GE 256排CT、数字化血管造影系统(DSA)、彩色多普勒超声波诊断仪、奥林巴斯电子胃镜、超声胃镜和肠镜、STorz 3D高清电子腹腔镜、德国Spinendos高清全脊柱内镜、钬激光外科手术系统、体外循环机(人工心肺机系统)、徕卡手术显微镜、单光子发射型电子计算机断层扫描仪(SPECT)等一系列高精尖设备,具有较高的现代医学诊疗技术。

  目前,广中医拥有消化科、普通外科、骨关节科、心胸血管外科4个卫计委内镜与微创专业技术培训基地,医院的微创外科技术和血管介入诊疗技术,已形成较大的区域影响力。同时,医院坚持以科技引领、项目创新来带动医疗技术的传承发展。近年来,广中医共承担了国家自然科学基金项目141项、国家中医药管理局课题11项、广西科学技术研究与开发课题及广西自然科学基金项目327项,共取得279项科研成果,其中获得广西科学技术进步奖32项,广西医药卫生适宜技术推广奖115项。

  注重育人为本,夯实医学人才“摇篮”

  广西中医药大学第一附属医院坚持以“育人为本、德育为先、能力为重、全面发展”的育人原则,主动适应广西民族地区经济社会发展及中医药、民族医药卫生事业发展需要,培养应用型中医人才,形成了医、教、研和产业协调发展的格局。

  医院获批“博士后科研工作站”,是国家中医住院医师临床规范化培训基地、中医全科医师培训基地,国家中医临床实践技能考试中心,也是国家中医类别实践技能考试与考官培训基地、国家级“医学校外实践教育基地”,设立有“中医学专业”博士学位授权点,有中医内科学、中医骨伤科学等28个硕士学位点,开展中医学、口腔医学、康复治疗学、中医养生学、中医儿科学等专业的本科教育。同时,中医学专业也成为了国家级特色专业、教育部第一批专业综合改革试点项目。广西中医药大学第一附属医院发挥广西高校优势特色学科,相继打造出中医内科学教学自治区级教学团队,建立了中医技能实验教学中心即自治区级实验教学示范中心。

  目前,医院有在职职工3000余人,高级职称433人,博士生导师15人,博士、硕士近700人,全国名中医2人,全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师21人,首批“桂派中医大师”15人,广西名老中医17人,广西名中医44人,形成了强盛的名中医方阵,是桂派医学流派的发祥地和聚集地。

  弘扬“工匠精神”,为打造“一流团队”形成合力

  “要打造一支高素质的医疗队伍,就必须提高员工素质。”这是广西中医药大学第一附属医院提高医疗保障服务的出发点和落脚点。在“工匠精神”的传承过程中,广中医把创建活动与岗位培养有机结合起来,为打造一流医疗服务团队形成合力。

  医院以全面提升员工素质作为重要抓手。一方面,广中医坚持开展政治学习和思想教育,通过组织员工不定期进行政治思想学习及观看“爱党爱国”电影,如《建国大业》、《建党伟业》、《厉害了,我的国》等,提高医护人员的政治思想觉悟及爱党爱国主义情怀;另一方面,通过鼓励员工以各种途径参加学习,组织和举办各种培训班和研讨会,不断提高员工的专业素质。同时,通过制定了《岗位职责》、《工作流程》、《奖惩制度》等系列制度和措施,对员工各工作岗位的流程环节进行规范化管理,用客观、公正、合理的奖惩机制督促员工不断地自我学习,实现“工作培训化、培训工作化”,大大增强了员工的规范意识与服务意识。

  多年来,广中医积极鼓励员工参加院内外各种比赛,如技能比赛、医院感染管理知识竞赛、护理管理知识竞赛、讲课比赛、PPT制作比赛、气排球比赛、职工风采大赛等,不断提高技能水平,增强职工的工作热情及职业满足感,为提高医疗、护理质量奠定更好的基础。

  在2019年4月自治区总工会庆祝“五一”国际劳动节暨广西五一劳动奖和广西工人先锋号表彰大会上,广西中医药大学第一附属医院仙葫院区骨三科喜获“全国工人先锋号”荣誉称号,这是该科2018年获得“广西工人先锋号”荣誉的基础上再获殊荣。广中医始终坚持把创建工作与医疗业务工作相结合,将青年活力与创造力凝聚在“工人先锋号”和“青年文明号”的旗帜下,展现出职工追求“工匠精神”的良好职业形象和精神风貌。

  传播“医者仁心”,为群众提供优质医疗服务

  “服务有起点,满意无止境。”广西中医药大学第一附属医院始终把为患者提供优质服务,作为提高医疗水平重心来抓,对岗位业务精益求精,对服务质量严格要求。

  医院通过积极开展“优质护理服务示范工程”等活动,为病人提供《住院服务指南》、制作科室常见病健康教育处方、设立便民服务箱,在中国传统节假日如中秋节、春节等重要节日,为住院患者送上节日小礼物,与患者分享节日美食,赠送时令养生茶……以“暖心”服务关爱病人的身心健康。

  今年年初,在广中医仙葫院区骨三科“医者仁心”让濒临绝望的少女从失落中得到爱的感化,重拾人生希望的故事,在医院举办的“五四青年节表彰大会暨广中医青春新语文化论坛”上广为流传。患者翠翠(化名)在父亲陪伴下走上讲台,向骨三科团队致谢,并把她治疗的心路历程与大家分享,让所有付出爱心的医护人员深深感受到在患者心中留下爱的种子。原来,医者们的用心付出,也会让爱变得温暖,让“医者仁心”处处彰显感染力和奉献的伟大之处。

  同时,医院还通过开展一系列惠民义诊活动,加强医联体联盟平台建设,派出专家团队支援基层医院,多次救助流浪人员或三无人员,为贫困患者进行捐物捐资,减免医疗护理费用等,充分展现了学习雷锋、乐于助人的精神,为群众提供优质医疗服务,传播社会正能量树立了行业标杆。

  结束语:近年来,广西中医药大学第一附属医院不断加强学科建设、技术创新和人才培养,突显中医药与民族医药优势,弘扬“悲悯为怀,精益求精”的医院院训,切实增强广大医疗职工队伍的责任担当,为推动新时代特色社会主义建设和中医药事业健康发展,贡献力量。

[编辑:梁恩瑞 ]
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